Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Cophy Koffi Armand, exerçant sous le nom commercial Yves Motiv, Riviera Palmeraie, Abidjan, Côte d’Ivoire. Contact : boutique.mryvesmotiv@gmail.com.

2. Données collectées

Lors d’une commande, nous collectons :

• votre prénom et votre nom ;
• votre adresse email, pour vous livrer le produit ;
• votre numéro de téléphone, nécessaire au paiement mobile ;
• les informations relatives à la commande et à la transaction ;
• votre adresse IP, conservée avec la commande à des fins de prévention de la fraude.

Nous ne recevons ni ne stockons vos données bancaires. Le paiement est traité directement par notre prestataire.

3. Utilisation

• traiter la commande et confirmer le paiement ;
• vous livrer le produit et vous permettre de le télécharger ;
• vous envoyer les emails liés à votre commande ;
• répondre à vos demandes ;
• respecter nos obligations comptables et légales.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins publicitaires.

4. Durée de conservation

Les commandes et les données associées sont conservées 3 ans, afin de pouvoir traiter une réclamation ou une demande de support, et de satisfaire aux obligations comptables.

5. Destinataires

• GeniusPay, prestataire de paiement, pour traiter la transaction ;
• Brevo, prestataire d’envoi d’emails, pour vous livrer le produit ;
• Hostinger, hébergeur du site et de la base de données.

Ces prestataires n’accèdent à vos données que dans la mesure nécessaire à leur mission.

6. Cookies et mesure d’audience

Le site utilise un stockage technique nécessaire à son fonctionnement, notamment pour la session d’administration.

Aucun outil de mesure ni traqueur publicitaire n’est chargé sans votre consentement explicite. Si de tels outils sont activés, une bannière vous permet de les accepter ou de les refuser ; refuser n’altère en rien le fonctionnement du site.

7. Sécurité

Les échanges sont chiffrés. Les mots de passe d’administration et les liens de téléchargement ne sont jamais stockés en clair : seule leur empreinte est conservée. L’accès au fichier vendu est contrôlé à chaque téléchargement.

8. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur correction ou leur suppression en écrivant à boutique.mryvesmotiv@gmail.com.

La suppression peut être limitée par nos obligations comptables : une commande payée doit être conservée le temps prévu à l’article 4.

9. Mineurs

Le site ne s’adresse pas aux mineurs et certains contenus sont réservés à un public majeur. Aucune donnée n’est sciemment collectée auprès de personnes mineures.